Mall Operations Officer

Fortress Group · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 25000 - Rp 30000 per bulan

Fortress Group, pemimpin dalam pengembangan properti komersial di Bali, mencari Mall Operations Officer untuk bergabung dengan tim kami di berbagai lokasi, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memastikan operasional mall berjalan lancar, memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi para pelanggan kami. Dengan lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, Anda akan berperan sentral dalam memastikan keberhasilan operasional mall Fortress Group.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas operasional, mulai dari manajemen staf hingga pemeliharaan fasilitas. Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan bahwa setiap aspek operasional mall berjalan dengan baik. Fortress Group menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan properti komersial kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola operasional harian mall, termasuk manajemen staf, pemeliharaan fasilitas, dan pengelolaan inventaris.
Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan standar operasional mall.
Mengkoordinasikan kegiatan promosi dan acara khusus untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja operasional mall.
Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah operasional dengan efisien.
Mengoptimalkan penggunaan ruang mall untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mengelola inventaris dan pemeliharaan peralatan mall.
Mengawasi keamanan dan keselamatan mall, termasuk manajemen akses dan pengendalian keramaian.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen operasional mall atau properti komersial.
Pemahaman mendalam tentang manajemen staf, pemeliharaan fasilitas, dan pengelolaan inventaris.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
Kemampuan manajemen waktu dan multitasking yang baik.
Pengalaman dengan sistem manajemen properti seperti Oracle, SAP, atau sistem manajemen mall lainnya.